ウィリアムヒルカジノやウィリアムヒルスポーツで昨日まで普通にプレイやベットできていたのに、なぜか突然アカウントが凍結（ロック）されて驚いている。
ウィリアムヒルでアカウントがロックされてしまった場合、どのような理由や原因が考えられるのか？
過去に実際に起こった事例を踏まえて、どのような対策や対処法を取るべきなのかをまとめて解説します。
ウィリアムヒルカジノでアカウントロックされる原因や理由は？
ウィリアムヒルカジノでアカウントロックされてしまう原因には、
- 複数アカウントの作成（同一IP含む）
- 登録情報に誤りがある
- 2ティアベットなど出金条件違反
- 本人確認やアカウント認証が未完了
- 会員登録直後に高額な入金を繰り返す
ウィリアムヒルでアカウントロックされる場合のほとんどが、このいずれかの理由が原因で使用状況が怪しいと判断された結果です。
ウィリアムヒルでアカウントロックされると出金や入金ベットやプレができなくなるので、実際にどのような理由なのかを詳しく解説しますね。
複数アカウントの作成（同一IP含む）でアカウントが凍結される
ウィリアムヒルでアカウントロックされる原因で、意外に多いのが複数アカウントの作成（同一IP含む）によるもの。
ウィリアムヒルでは会員登録時にIPアドレスも確認しており、同一IPで会員登録が行われると不正が疑われます。
また同じ人が複数アカウントを作成した場合も、マネーロンダリングや不正な資金移動を行おうと考えているのではないかと考えられ、アカウントが凍結されます。
また初回入金ボーナスなども行っているために、複数アカウントを作成されるとウィリアムヒルが提供しているサービスを悪用されるリスクもあり、それを防ぐためにアカウントをロックして凍結することがあります。
以前にどのメールアドレスで登録したか忘れてしまい、新たに新規登録した場合など、重複申し込み（不正行為）という判断をされて自動でアカウントがロックされてしまいますので注意してください。
複数アカウントの登録も使用もウィリアムヒルの利用規約では禁止行為として、明確に記載されていますので、家族を含む同一IPでの会員登録も行わないように注意しましょう。
登録情報に誤りがあることでアカウントが凍結される
マネーロンダリングや不正な資金移動を防止するためにも、ウィリアムヒルでは登録情報の正当性に問題がないか確認が行われています。
ウィリアムヒルでの登録情報に誤りがあったり、入金方法と出金方法が異なる場合には、虚偽申請や不正行為と判断されてアカウントが凍結される可能性もあります。
悪気がなくやってしまいがちなのが、会員登録時の生年月日や住所等の入力ミス。
初回出金時までに必ず本人確認が必要ですので、その際に登録情報に問題があると判断されるとアカウントロックの対象になります。
間違っても誤った情報（偽名等を使うなど）で、ウィリアムヒルへの会員登録は行わないようにしましょう。
ウィリアムヒルと入金方法や出金方法の情報が異なる場合も、アカウント凍結の対象ですので、以前に作った決済サービスなどを利用する際には、正しい情報になっているのかも注意してください。
2ティアベットなど出金条件違反でアカウントが凍結される
ウィリアムヒルでもらったボーナスを出金するためには、予め設定されている出金条件（賭け条件）を達成する必要があります。
ウィリアムヒルカジノの出金条件はボーナス額の40倍ですので、そこまでの金額を別途する必要があります。
カジノのゲームの中には勝率がほぼ50％というものがあり、その両方に賭け続けることで、出金条件を満たしやすくなるでしょう。
ルーレットの赤と黒の両方に賭け続けることで、リスクを最小限にでき、このような賭け方を【2ティアベット（2重賭け）】といいます。
リスクが低い賭け方を続けることで勝利金を出金できるようにすることも、ウィリアムヒルのサービスの悪用と判断されますので注意してくださいね。
本人確認やアカウント認証が未完了で出金でアカウントが凍結される
ウィリアムヒルでは、初回出金時に必ず本人確認書類を提出してアカウント認証を行う必要があります。
ウィリアムヒルのアカウントは住んでいる地域によって、登録すら許されていません。
アカウント認証を済ませていないウィリアムヒルのアカウントだと、どの地域に住んでいるのか判断できないために、ウィリアムヒル側でアカウントロックしてしまうこともあります。
ウィリアムヒルのアカウント認証は非常に簡単に行なえますので、この記事も参考にしてくださいね。
アカウント認証を行うことで、日本人であることと日本に住んでいることの両方を証明できますので、アカウントの凍結を防ぐ以外にも必要なことだと理解しておきましょう。
会員登録直後に高額な入金を繰り返すとアカウントが凍結される可能性がある
会員登録直後でも本人確認書類を提出してアカウント認証が終わっていれば問題ありません。
しかし会員登録直後に、いきなり数千ドルの入金を行ってしまうと、怪しい資金なのではないかと疑われてしまいアカウント凍結の対象になります。
千ドルベットや万ドルベットなどの高額ベットでプレイするなら、最初にアカウント認証を済ませてから高額な資金を入金すべきでしょう。
30,000〜50,000円程度でも何度も入金を繰り返すのは怪しいと思われますので、しっかり遊ぶ人ほどアカウント認証を早めに行うことおすすめします。
ウィリアムヒルカジノでは、怪しい動きを察知するとすぐにサポートチームから年齢確認書類・本人確認書類を提出を催促するメールが届きますので、放置せずにすぐに対応してください。
ウィリアムヒルのアカウント凍結（ロック）時の対策や対処法は？
ウィリアムヒルでアカウントがロックされてしまった場合は、焦らずにカスタマーサポートに連絡しましょう。
ウィリアムヒルのライブチャットを使うか、メールアドレス（support.ja@willhill.com）にアカウントがロックされている現状を報告して、対処法を確認するのが良いでしょう。
今回紹介した5つの原因のいずれかに思い当たるのなら、その説明や不正を行っていないことの証明をしなければなりません。
間違いなく本人確認書類等の用意が必要になりますので、スマホ等で運転免許証やパスポート画像を撮っておくと良いと思います。
ウィリアムヒルのカスタマーサポートに連絡をすれば、再開可能な状態か、どのような書類や証明が必要になるのかを教えてもらえますので、その指示に従って対処すれば凍結を解除してもらえますよ。
ウィリアムヒルのアカウント凍結（ロック）の原因と対策の記事まとめ
ウィリアムヒルカジノやウィリアムヒルスポーツでアカウントロックされるのは、明確な理由や原因がありますので、何が問題になってアカウント凍結されたのかを考えてみてください。
ウィリアムヒルでアカウントロックされるのは、マネーロンダリングや不正な資金移動を防止したり、サービスの悪用を予防するためです。
ただちょっとしたミスや知らず知らずのうちに、不正行為や禁止行為を行っている場合もあるので、ロックされたアカウントでも理由や状況によってはスムーズに再開してもらうことができます。
重大な違反や明らかな不正行為を繰り返している場合は、ロックされたアカウントの再開は難しいでしょう。
その場合は資金の没収も含めた対応措置を取られる場合もあると理解すべきです。
アカウントロックの判断もケースバイケースなので、まずはライブチャットで日本語サポートに連絡することから始めるのが良いと思いますよ。